Suite à l'annulation du spectacle Luisa Miller du vendredi 15 mars 2024,

Vous pouvez effectuer une demande de remboursement de vos billets via le formulaire « de demande de remboursement ».

Pour cela, vous devez cliquer sur le lien ci-dessous :

• pour le spectacle Luisa Miller du vendredi 15 mars

Pour procéder au traitement de votre demande, vous devez vous munir de votre RIB, de vos billets et vous connecter à votre compte client.
Seuls les billets rattachés à un compte client peuvent faire l'objet de cette procédure par formulaire.

Si vous n'avez pas de compte client, vous devez créer un compte client : vos billets y seront automatiquement rattachés.

Merci de compléter votre IBAN et votre BIC et de bien vérifier les informations saisies pour éviter tout retard dans le traitement des remboursements.

Si vous n'avez pas d'adresse mail, merci de transmettre directement au service billetterie (au guichet ou par courrier) les informations suivantes :

- la date du spectacle,

- le nom/prénom indiqués sur le billet

- et joindre un relevé d'identité bancaire (RIB)

Vos billets vous seront ensuite remboursés par virement du Trésor Public (DDFIP ou DGFIP) après la clôture des demandes de remboursement.

Si vous rencontrez un problème, si vous avez des questions vous pouvez joindre la Billetterie au 02 47 60 20 20 ou par mail à theatre-billetterie@ville-tours.fr, du mardi au samedi.